Aviso Legal (Términos de Uso)

Información General
El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del servicio del portal de Internet WWW.GENESISTRADE.ES (en adelante, la “web”) y de las plataformas que en la actualidad o sucesivo gestione Y AND G COMPANY, LLC-FZ, por parte de los usuarios que lo visiten, así como la puesta a disposición a favor de éstos, de forma gratuita salvo indicación expresa en contrario, tanto de la información suministrada, como de los diferentes contenidos ofrecidos y servicios facilitados.
Los datos del titular de la web:
Y AND G COMPANY LLC-FZ (en adelante, “Y&G”) domiciliada en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai (UAE)
Datos de contacto: admin@gentrade.es
La utilización de esta página Web atribuye la condición de Usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. El Usuario deberá leer estas condiciones cada vez que acceda a esta Web o plataformas en las que Y&G preste servicios o publique contenido, ya que pueden ser modificadas en lo sucesivo.

Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de esta Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos audiovisuales o sonoros, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad del titular de la Web o de terceros, no adquiriendo el Usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de esta Web.
Queda prohibido el uso de esta Web con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses del titular de la Web o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos del titular de la Web o de terceros.
El Usuario, deberá abstenerse de: a) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de esta Web, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por el titular de la Web o los titulares de los derechos; b) reproducir o copiar para uso privado el software o las bases de datos existentes en esta Web, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción; c) extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de esta Web.
Todos los contenidos de las formaciones y mentorías, así como publicaciones de la web o redes sociales (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) pertenecen en exclusiva a Y&G. Se prohíbe expresamente copiar, reproducir, difundir, vender, distribuir el contenido sin autorización previa y expresa de Y&G.

Enlaces
El Usuario que quiera introducir enlaces a esta Web desde sus propias páginas Web deberá ser autorizado expresamente de manera previa por parte del titular de la Web y, además, estará obligado a cumplir las condiciones siguientes:

el enlace únicamente vinculará con la home page, no pudiendo reproducirla de ninguna forma;
no podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen la Web o permitan visualizarla a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos a esta Web, de forma que produzca, o pueda producir, error o confusión en los usuarios sobre la procedencia del servicio o su contenido, implique un acto de comparación o imitación desleal, sirva para aprovechar la reputación, marca y prestigio del titular de esta Web o se haga de cualquier otro modo que esté prohibido por la Ley;
desde la página que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre el titular de esta Web, sobre la calidad de sus servicios o sobre sus empleados o clientes;
El remitente no podrá utilizar el nombre, la marca o cualquier otro signo distintivo del titular de esta Web dentro de su página, salvo en los casos autorizados expresamente por escrito;
la página que establezca el enlace en ningún caso podrá disponer de contenidos ilícitos, contrarios a la moral o a la buena fe.

Obligaciones del usuario o alumno
En todo caso, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que la entidad ofrece a través de la web o cualquier plataforma utilizada por Y&G para prestar sus servicios y, con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
· Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
· Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
· Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del sitio web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Contenido exclusivo
Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Y&G pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

Veracidad de la información
El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta Web o plataformas en que opere Y&G sea cierta. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que cause al titular de la Web o a terceros.

Exención de responsabilidad
El titular de esta Web no es responsable de controlar que en ella no existan programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos. De acuerdo con ello, el titular de esta Web no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el acceso a la presente Web. Igualmente, titular de esta Web no será responsable de los daños producidos a los Usuarios cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio de la Web.
Esta Web incluye dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas de Internet (enlaces). En estos casos, el titular de esta Web sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados a través de los enlaces en cuanto conozca su ilicitud y no los haya desactivado diligentemente. Si un Usuario considera que existe un enlace con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá notificarlo, sin que suponga que se esté obligado a retirar el correspondiente enlace. El titular de esta Web no conoce los contenidos y servicios de los enlaces y por tanto no se hace responsable por los daños derivados de su falta de calidad, desactualización, indisponibilidad, error, inutilidad o ilegalidad y no responde de las manifestaciones realizadas o de los contenidos o servicios proporcionados a través de ellos. Si cualquier usuario tiene conocimiento de que los enlaces remiten a páginas con contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inmorales podrá ponerse en contacto con el titular de esta Web.
El Usuario responderá frente al titular de esta Web y frente a terceros, de cualesquiera daños o perjuicios por el incumplimiento de estas obligaciones.

Precio e impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos de Y&G. Los precios están en euros. El precio incluye los impuestos.
• Y&G se reserva expresamente el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios, a propia discreción.
• Y&G no se hace responsable de datos erróneos introducidos por el usuario para realizar la facturación.
En cada curso o servicio se explica si se trata de un pago único, si hay posibilidad de pagar a plazos, o de cuáles son las formas de pago disponibles.

Forma de Pago
Los pagos de los cursos se realizarán a través de la página de ventas de Hotmart, y aplicarán sus políticas https://hotmart.com/es/legal/terminos-de-uso
Si se pusieran otros métodos de pago a su disposición para prestar otros servicios, se informará convenientemente al usuario antes del pago.

Disponibilidad
El acceso al contenido de los cursos es inmediato desde que el usuario realiza el pago. El usuario tiene acceso a los cursos 24/7.
No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control. Nuestros cursos están hospedados en la plataforma Hotmart, quien tiene un equipo técnico para solventar los problemas que puedan surgir.

Devoluciones y Política de Cancelación
Las políticas de devolución de dinero (garantías de satisfacción) están explicadas en la página de ventas de cada curso, servicio o productos o, en su caso, en los correspondientes contratos que se firman para dichos productos o servicios.

Plazo de Desistimiento
El Plazo de Desistimiento es el período que tienes para pedir el reembolso integral del valor que pagaste por tu compra, cuando el producto no te sea satisfactorio.
Una vez solicitado el reembolso, Hotmart es responsable de procesarlo por lo que cualquier incidencia debe ser referida a https://help.hotmart.com/es

Legislación
El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Para el caso que se presten servicios de comercio electrónico a través del Portal, será de aplicación la normativa contenida en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores.
El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de esta Web de conformidad con la Ley, con el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB

RESPONSABLE
Y&G COMPANY, LLC-FZ

FINALIDADES
Prestación de servicios web, gestión de solicitudes, gestión de suscripciones, mantenimiento de relaciones comerciales y mejoras de los servicios, gestión de derechos, actividades de márketing.

BASE LEGITIMADORA
Se detalla en la presente política, y se basará, dependiendo del tipo de tratamiento en su consentimiento, el interés legítimo de Y&G o en una obligación legal.

CESIONES
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Cuando podamos enviar comunicaciones comerciales lo haremos mediante QSOFT LLC, USA. Y AND G COMPANY LLC-FZ domiciliada en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai (UAE).

FUENTE
Obtenemos tus datos de nuestros formularios de la web, inscripciones, o mensajería instantánea. No provienen de ningún tercero.

DERECHOS
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, dirigiendose a admin@gentrade.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 UE de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán tratados por Y AND G COMPANY, LLC-FZ (en adelante, “Y&G”) domiciliada en en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai (UAE). Te informamos de nuestra política de privacidad y qué uso hacemos de tus datos de carácter personal.

¿Qué datos recogemos?
Al comprar un producto o contratar un servicio, recabaremos los datos necesarios para ejecutar el contrato. Con carácter general necesitaremos nombre y apellidos, número documento de identidad/ número de identificación fiscal/ número de identificación de extranjero/ pasaporte o permiso de residencia), dirección de correo electrónico, dirección postal (cuando sea necesario), número de teléfono y datos de pago.
Podemos recogerlos mediante formularios de contacto, de subscripción, por el servicio de mensajería instantánea que escojas (whatsapp, mensajes directos por otras aplicaciones), o por completar formularios de venta de nuestros servicios.
Cuando contratas un curso, facilitas tus datos a la plataforma de nuestro partner Hotmart, donde está alojado. Puedes informarte de cómo trata tus datos Hotmart como responsable del tratamiento aquí: https://hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:
Gestionar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos envíes y hacer un seguimiento. La comunicación de tus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender esas peticiones.
Cuando contrates servicios o productos, la finalidad es mantener la relación comercial, realizar el envío de los pedidos, prestar los servicios contratados y realizar la facturación y el cobro de los productos o servicios contratados.
La suscripción a contenidos, enviar boletines, promociones y ofertas especiales: El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, se llevará a cabo cuando preste su consentimiento. También consideraremos que tenemos un interés legítimo en enviarte comunicaciones comerciales hayas contratado servicios similares o complementarios, en base a un interés legítimo, entendiendo que resultarán de tu interés.
Si nos sigues en RRSS, serás impactado con nuestro contenido de carácter publicitario, si bien no de manera individualizada salvo que hayas contratado previamente con nosotros, o nos hayas autorizado a enviar comunicaciones comerciales.
Existen otras finalidades por las que podemos tratar datos personales:
Para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web y la plataforma de conformidad con las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal. Por ejemplo, la implantación de herramientas que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para analizar la navegación de los usuarios, solo en caso de que acepte el uso de cookies analíticas, tal y como describe nuestra política de cookies, mientras no retire el consentimiento.
Redes sociales. Y&G tiene presencia en redes sociales tales como Instagram, YouTube, LinkedIn o TikTok y se reserva el derecho a crear perfiles sociales en redes futuras. Si usted se hace seguidor en cualquiera de las redes sociales de Y&G sus datos se tratarán tanto por esta como por la red social a la que ceda los datos. La base legitimadora es el consentimiento que manifiesta de forma expresa al seguirnos o hacerse amigo en las redes. En este caso solo trataremos los datos de su perfil en tanto aparezca como seguidor o comente en nuestras publicaciones, y para contestar los mensajes que pueda hacernos llegar a través de las redes.
Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

Adicionalmente de los tratamientos web, Y&G puede tratar datos en el marco de sus actividades, tales como:

Organizar y gestionar eventos en que te inscribas
Prestar el servicio de cursos y mentorías
Gestionar visitas e inscripciones a eventos y conferencias
Gestionar la afiliación a distintos programas de seguimiento y fidelización
Determinar si eres apto para realizar cursos o asistir a eventos.
Cumplir obligaciones legales

Cada actividad no contemplada expresamente en la presente política de privacidad web que conlleve un tratamiento de datos personales, se acompañará de su propia política de privacidad de la que será debidamente informado.

¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos?
Conservaremos tus datos el mínimo tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. No obstante, en algunos casos puede suceder que como consecuencia de la aplicación de una ley o por la necesidad de atender responsabilidades legales, necesitemos tratarlos durante más tiempo, en cuyo caso no se utilizarán para ningún otro fin.
A continuación, indicamos por cuánto tiempo tratamos tus datos según la finalidad para la que hayan sido recabados:
Los datos tratados para atender las solicitudes, resolver consultas o gestionar reclamaciones, serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a ellas satisfactoriamente. Posteriormente, serán conservados a modo de histórico de comunicaciones durante un plazo de un año, salvo que solicites su supresión antes.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros servicios o productos serán tratados hasta que usted retire su consentimiento o se oponga.
Cuando el envío de comunicaciones se base en un contrato previo, los trataremos por un periodo de tres años desde el último contrato.
Cuando nos permitas ceder datos a terceros para que envíen información, deberás dirigirte a estos terceros.
Los datos tratados en el marco de un contrato de prestación de servicios los trataremos durante la ejecución del contrato, y posteriormente, por el tiempo de prescripción de las acciones legales que puedan derivar del mismo. También aplicarán plazos de normativa aplicable, ya sea española o de Emiratos Árabes Unidos, cuando aplique.
En caso de solicitud de acceso por alguna autoridad, siempre te notificaremos de manera previa salvo en los casos en los que esté prohibido por ley.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de datos personales para la respuesta a sus solicitudes de información, consultas y reclamaciones tiene como base el consentimiento de la persona interesada, así como el interés legítimo de la empresa cuando considere que el tratamiento es necesario para sus intereses, que, por el contexto y naturaleza de la consulta, sea predecible para usted y no suponga ningún tratamiento excesivo ni en detrimento de sus derechos.
La oferta prospectiva de productos y servicios tiene como base el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, sin que ello tenga más consecuencias que dejar de recibir la publicidad y sin que ello afecte a los tratamientos de datos realizados con anterioridad.
Cuando contrates un producto o servicio con Y&G, entenderemos que estás interesado en los servicios o productos similares o complementarios que ofrecemos, y por ello, te enviaremos comunicaciones comerciales que puedan resultar de tu interés.
La retirada de consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición, no afectará a la licitud de los tratamientos anteriores al ejercicio de este derecho.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Y&G no cede sus datos a terceros, salvo aquellas cesiones que deben hacerse por imponerlo la legislación vigente.
Aunque no se trata de una cesión de datos, puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad y en base a un contrato en el que se comprometen a cumplir las exigencias de la vigente normativa en materia de protección de datos personales.

¿Qué transferencias internacionales de datos se realizan?
Tus datos personales son tratados por Y AND G COMPANY, LLC-FZ (Y&G), con domicilio en Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai (UAE), país que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. No obstante, Y&G trata tus datos de conformidad con la normativa Europea, y cualquier transferencia internacional se basará en algún mecanismo de adecuación previsto en la normativa que ofrezca garantías apropiadas, previa información o consentimiento expreso del usuario, en su caso.
Si aceptas recibir comunicaciones comerciales o contratas alguno de nuestros servicios, podremos enviar tus datos a nuestro proveedor https://www.kommo.com/ .
Más información en: support@kommo.com
Si aceptas cookies analíticas de nuestra web, permites el tratamiento de los datos que recabe, como la IP por Google, Inc, en Estados Unidos (“Google”).

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y podrás oponerte al tratamiento de tus datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de representante legal o voluntario que acredite esta circunstancia.
Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, salvo que la complejidad y número de solicitudes, nos obliguen a prorrogar el plazo hasta otros dos meses más, en cuyo caso te informaremos.
Todos los derechos mencionados pueden ejercerse a través de los medios de contacto que figuran al principio de esta cláusula. En caso necesario, solicitaremos que nos proporciones información adicional que nos permita verificar tu identidad y legitimidad para ejercer los derechos.
Por favor no envíes fotocopia de tu DNI: sólo se te requerirá cuando se considere imprescindible para identificarte.
Si consideras que no damos una respuesta frente a cualquier vulneración de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente. Puedes consultar cuál te corresponde en este enlace: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
También puedes obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndote a dichos organismos.

¿Cuál es tu responsabilidad como titular de los datos?
Al facilitarnos sus datos personales, garantizas ser mayor de 18 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
A estos efectos, el interesado responde de la veracidad de los datos y los deberá mantener convenientemente actualizados de modo que respondan a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.